Mediante esta política explicamos qué datos recopilamos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué finalidades.
Para su información, nunca solicitaremos más datos de los que son estrictamente necesarios para los servicios requeridos. Como usuario, deberá leer atentamente esta política de privacidad de manera regular, y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede modificarse, sin que exista la obligación de pre-avisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación de las mismas.
I.- ELEKTRACAR es la responsable del tratamiento de los datos facilitados por el Usuario.
Datos del responsable del tratamiento:
Identidad: ELEKTRACAR EFFICIENT CHARGING, SOCIEDAD LIMITADA – NIF: B67766618. Dirección postal: PLAZA CHARLIE RIVEL, 5 SANT ANDREU DE LA BARCA (08740). Teléfono: +34 936825245 – Correo electrónico: [email protected]
La presente Política de Privacidad es aplicable al Servicio. Con el consentimiento libre, expreso e inequívoco del Usuario, ELEKTRACAR tratará datos con carácter lícito, leal y transparente, comprometiéndose a cumplir con la normativa comunitaria y española vigente, relativa a la Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, la “Normativa de protección de datos”).
ELEKTRACAR, como responsable del tratamiento y de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 679/2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas, en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales y por la Ley 34/2003 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
ELEKTRACAR será responsable del tratamiento de los datos facilitados por los Usuarios, por los Clientes, por los Usuarios de Carga que hayan sido autorizados por el Cliente, y de aquellos Usuarios de Carga que realicen cargas en los Dispositivos disponibles por el Cliente para Carga Pública, sin perjuicio de que los propios Clientes serán asimismo responsables del tratamiento de los datos de los Usuarios de Carga. Para este último caso en particular, ELEKTRACAR manifiesta que tales datos son tratados para su respectiva prestación del Servicio a los Usuarios de Carga, y que no comunica los datos facilitados por dichos Usuarios de Carga a los Clientes.
Con carácter previo, se pone de manifiesto que, para el acceso a determinada información y contenido, el Usuario deberá previamente darte de alta como Cliente en los formularios correspondientes del Sitio Web, del Portal y/o de la Aplicación, debiendo aceptar en la forma establecida en los mismos, de acuerdo con la Normativa de Protección de Datos, el tratamiento de sus datos personales. En todo caso, en la medida que la prestación del Servicio requiera del registro del Cliente y disponer de determinados datos personales del mismo, la solicitud de cancelación de tales datos conllevará la correlativa cancelación del registro y eliminación de su Cuenta “Elektracar”, y por tanto, el Cliente no podrá utilizar aquellas prestaciones que requieren del registro previo. No obstante, el Cliente podrá mantener activa su Cuenta “Elektracar”, y oponerse a la utilización de sus datos personales para el envío de comunicaciones de carácter comercial, promocional y/o publicitario.
II.- DATOS TRATADOS
Todos los datos solicitados en el momento de registrarse como Cliente a través del Portal o de la Aplicación son obligatorios. En caso de no facilitarse estos datos ELEKTRACAR no podrá ofrecer el registro y/o uso del Servicio. Por otro lado, una vez que el Usuario se haya registrado como Cliente, ELEKTRACAR también recopilará determinada información necesaria, referente a su uso del Servicio.
En concreto, ELEKTRACAR necesita tratar las siguientes categorías de datos:
— Datos identificativos (por ejemplo, nombre y apellidos, o nombre y contraseña de usuario);
— Información de contacto (por ejemplo, email o número de teléfono);
— Datos de identificación del dispositivo del usuario (en concreto, el push token del teléfono móvil);
— Datos biométricos (en particular, la imagen para utilizar las funcionalidades de reconocimiento facial de ELEKTRACAR). Con la cesión de la imagen personal el Cliente autoriza a utilizarla únicamente con esa finalidad, y cede para ello todos los derechos necesarios sobre la misma. Asimismo, el Cliente garantiza que la imagen facilitada para tu identificación no infringe ningún tipo de derechos de terceros, y en todo caso, mantendrá indemne a ELEKTRACAR de cualquier reclamación de terceros por el uso de la misma;
— Datos de actividad y uso del Servicio de Carga, incluyendo preferencias de carga, configuraciones, volumen de carga efectuada, etc.
— Datos profesionales (por ejemplo, la información sobre la formación y experiencia profesional que publiquen aquellos Usuarios en su currículum, únicamente en el caso de que nos lo envíen con el fin de presentar su candidatura en una oferta para trabajar con ELEKTRACAR).
III.- FINALIDADES TRATAMIENTO DE DATOS
ELEKTRACAR recopila y trata de forma manual y/o automatizada los datos que nos facilite para las finalidades aceptadas en cada caso. Entre dichas finalidades, podemos disponer y tratar tus datos con objeto de:
1.- Gestionar su cuenta de Cliente con la finalidad de que pueda utilizar nuestro Servicio de Carga y acceder a los Dispositivos;
2.- Enviarle notificaciones personalizadas basadas en su uso de la Aplicación;
3.- Únicamente si nos lo ha autorizado, trataremos sus datos de forma automatizada para poder crear perfiles de usuario, elaborados a partir de los datos que nos aporte a partir de su registro y de los datos anonimizados sobre el uso del Servicio de Carga. Estos perfiles serán utilizados por ELEKTRACAR, y podrán ser cedidos a terceras empresas con las que colaboramos, para remitirle comunicaciones comerciales sobre nuestros propios productos y servicios y los de estar terceras empresas, todo ello de forma personalizada a sus preferencias de consumo y comerciales;
4.- Resolver todas las consultas informativas y responder las solicitudes que nos realice a través de nuestros servicios de asistencia remota, nuestro Sitio Web, nuestro Portal o de nuestras páginas de perfil en redes sociales;
5.- Enviarle comunicaciones informativas, incluyendo newsletters, promociones y mensajes publicitarios sobre los servicios que le ofrecemos desde ELEKTRACAR.
6.- A través del uso de la App ELEKTRACAR, siempre y cuando se acepte la geolocalización, se tratan los datos sobre la ubicación geográfica para ofrecer las indicaciones sobre los lugares donde están situados los puntos de recarga eléctrica, más cercanos. La función de ubicación se puede activar o desactivar mediante los ajustes del dispositivo.
7.- Gestionar los datos formativos y profesionales para fines de selección y contratación de nuestro personal, en aquellos casos en que los Usuarios presenten su currículum en una candidatura para trabajar en WALLBOX.
8.- Adicionalmente ELEKTRACAR, podrá tratar los datos personales, para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba y que resulte de aplicación.
IV.- TIEMPO DE CONSERVACION
Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial o no solicite su supresión y, en cualquier caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, según las disposiciones aplicables.
V.- LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos suministrados por los usuarios a través el uso de formularios, suscripciones, descarga de app y cualquier otro instrumento valido. La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento, otorgado en el momento de sumistrar sus datos de descargar la app para llevar a cabo las finalidades del servicio, mediante el marcado de las casillas de verificación correspondientes y entrada de datos en los campos de los formularios de contacto que aparecen en los distintos sitios web.
Mediante estas acciones, se acepta de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender la petición de uso, así como el envío de comunicaciones sobre la actividad de esta y los productos relacionados.
En determinados casos la base legal del tratamiento será el cumplimiento de una obligación legal, cuando resulte de aplicación.
La negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios de nuestros sitios web y de la app. Los usuarios, se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar cualquier modificación de estos.
El interés legítimo, constituye así mismo una base legitimadora, siempre que el interés de ELEKTRACAR para tratar los datos, se encuentre dentro de las expectativas razonables del cliente, teniendo en cuenta la relación que se mantiene. No obstante, los interesados, tienen la posibilidad de ejercer el derecho de oposición, tal y como se concreta en el apartado de ejercicio de derechos.
También será una base legitimadora la ejecución de un contrato, dando curso a la prestación de los servicios solicitados.
VI.- COMUNICACIÓN DATOS A TERCEROS
ELEKTRACAR podrá compartir sus datos personales con terceros, únicamente cuando dichas cesiones sean necesarias para prestarte nuestros servicios, pudiendo ser accedidos tanto por el personal de ELEKTRACAR como por aquellos terceros cuyos servicios contratemos.
En particular, sus datos personales podrán ser cedidos a proveedores de servicios de tecnologías de la información, quienes nos prestan servicios tecnológicos de gestión y almacenamiento de datos, necesarios para el mantenimiento de nuestro Servicio. Asimismo, podemos compartir sus datos para dar el debido cumplimiento a nuestras obligaciones legales, o para finalidades de comunicación a ficheros de información de solvencia patrimonial y crédito, por cualquier tipo de impago de los servicios de arrendamiento contratados, y previo requerimiento de pago insatisfactorio.
Otrosí, ELEKTRACAR podrá compartir sus datos con las siguientes entidades:
— Organismos y Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral o cualquier otra normativa legal aplicable.
— Proveedores de sistemas de reconocimiento e identificación de usuarios por vía facial, dactilar o por voz, para aquellos Dispositivos que pudieran incorporar dichas funciones;
— Proveedores de sistemas de almacenamiento de datos en la nube por parte de proveedores de servicios cloud.
— Proveedores de distribución, instalación y mantenimiento de Dispositivos con la finalidad de ofrecer servicios de gestión preventiva de los mismos.
Asimismo, y únicamente en el caso de que nos dé su consentimiento para ello, sus datos personales y su perfil como Cliente serán comunicados a terceras con las que colaboramos, de acuerdo con la finalidad de enviarles comunicaciones y ofertas adaptadas a sus preferencias comerciales y de consumo.
VII.- PROTECCION DE SUS DATOS
ELEKTRACAR garantiza que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y adecuados a su tratamiento, y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
VIII.- DERECHOS SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, ELEKTRACAR, está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
ELEKTRACAR, garantiza que ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ELEKTRACAR EFFICIENT CHARGING, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en los supuestos legalmente establecidos, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso ELEKTRACAR EFFICIENT CHARGING, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante ELEKTRACAR EFFICIENT CHARGING, SOCIEDAD LIMITADA, PLAZA CHARLIE RIVEL, 5 ANDREU DE LA BARCA (08740) o en la dirección de correo electrónico [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.